プライバシーポリシー

Delica 鐵扇 | デリカテッセン | オンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)E-mail、DM等による等ショップからの各種ご案内

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

ご不明な点は、下記のメールアドレスにお問い合わせください。

info@delicatessen.co.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸(常温配送)
●1回のご注文で、お届け先1件につきご注文商品の合計金額が6,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
●配送は日本国内のみとさせていただきます。
●配送先が2ヶ所以上になる場合は、ページ下部の備考欄に配送先情報(お名前、ご住所、お電話番号)をご入力いただくか、別途info@delicatessen.co.jp宛にメールにて配送先情報をご連絡くださいませ。
●送料には消費税が含まれております。

※常温商品と冷蔵商品を一緒にご注文いただいた場合には、冷蔵便にてご配送致します。
ヤマト運輸(クール便配送:冷蔵)
●1回のご注文で、お届け先1件につきご注文商品の合計金額が6,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
●クール便での配送は、お届け先1件につき、別途220円(税込)を頂戴します。
●配送先が2ヶ所以上になる場合は、ページ下部の備考欄に配送先情報(お名前、ご住所、お電話番号)をご入力いただくか、別途info@delicatessen.co.jp宛にメールにて配送先情報をご連絡くださいませ。
●配送は日本国内のみとさせていただきます。
●送料には消費税が含まれております。
ヤマト運輸(クール便配送:冷凍)
●1回のご注文で、お届け先1件につきご注文商品の合計金額が6,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
●クール便での配送は、お届け先1件につき、別途220円(税込)を頂戴します。
●配送先が2ヶ所以上になる場合は、ページ下部の備考欄に配送先情報(お名前、ご住所、お電話番号)をご入力いただくか、別途info@delicatessen.co.jp宛にメールにて配送先情報をご連絡くださいませ。
●配送は日本国内のみとさせていただきます。
●送料には消費税が含まれております。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品及び品違いがあった場合は、商品到着後7日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。その際、商品は着払いにて弊社までご返送ください。なお、お客様のご都合による返品及び交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。
返品送料
お客様のご都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品及び品違いがあった場合は、弊社にて負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
上記クレジットカードをご利用できます。

○ご注意/ご注文者様とカード名義人様が同一でない場合はクレジット決済はできません。

○支払い回数についてはすべて一括払いとなります。カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、お間違いのないようにご協力をお願いいたします。
PayPay
○支払い回数についてはすべて一括払いとなります。

●代金後払い(お電話でのご注文のみ利用可)
●コンビニ決済(3ヶ月程度で開通予定)

【領収書について】
●商品発送時に納品書を同梱させていただきます。
尚、ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、購入商品の金額を記載しない納品書を同梱させていただきます。

また領収書をご希望のお客様は、ショッピングカートページの備考欄に領収書希望の旨と「宛名」及び「但し書き」をお申し付けくださいませ。